loader
Procon soluciona 87% dos casos atendidos no ano passado

Procon soluciona 87% dos casos atendidos no ano passado

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Imbé apresentou o balanço das ações realizadas em 2018. Conforme o servidor responsável pelo órgão, Gabriel de Aquino, no total foram feitos 865 atendimentos. Destes, 87% (751 atendimentos) foram solucionados pelo próprio órgão, não tendo a necessidade de encaminhar ao Juizado Especial Cível (JEC). Ainda, conforme Gabriel, 13% ou 114 casos, foram encaminhados para o JEC.
As informações apontam as empresas de telefonia e TV a cabo como as que apresentaram, maiores reclamações. “É um serviço prestado de forma exemplar e que prova a competência e empenho deste órgão”, destaca o prefeito em exercício, Ique Vedovato.